Bila seseorang ada masalah, antara benda paling teruk yang kita boleh buat adalah enable dia.
Contoh paling obvious — orang ada masalah ketagihan dadah.
Kita kesian dekat dia.
Lepas tu kita pergi seludupkan dadah untuk dia sebab tak nak tengok dia suffer.
Itu bukan membantu.
Itu enable.
Kalau dia nak berubah, dia perlu melalui proses untuk keluar daripada ketagihan tersebut.
Benda yang sama berlaku dalam masalah kewangan.
Bila seseorang ada masalah kewangan, jalan penyelesaiannya tak semestinya dengan bagi dia duit selambak untuk settle semua masalah.
Sebab duit itu mungkin boleh selesaikan masalah hari ini.
Tapi kalau mindset, tabiat dan behaviour masih sama, beberapa bulan atau tahun kemudian dia akan terperangkap dalam masalah yang sama.
Orang putih ada satu saying:
“Don’t throw good money after bad.”
Aku ada seorang klien yang datang dengan masalah hutang yang agak complicated.
Ada Ah Long.
Ada personal loan.
Ada pajak gadai.
Ada credit card.
Punca utamanya pula income tak tetap dan pada masa yang sama, dia memilih jalan mudah — berjudi.
Family dia dah stress nak manage semua benda ni.
Sebab tu mereka minta bantuan professional.
Dari awal lagi aku dah cakap:
Dia kena selesaikan masalah ni sendiri.
Bukan sebab aku tak nak bantu.
Tapi sebab kalau semua orang di sekeliling dia terus keluarkan duit untuk menyelamatkan dia, dia tak akan pernah betul-betul belajar daripada masalah tersebut.
Antara perkara yang aku minta dia buat:
Pergi AKPK.
Cancel beberapa polisi insurance buat sementara waktu.
Restructure monthly payment rumah dengan bank.
Kemudian gunakan cashflow yang dah dilonggarkan untuk settle hutang Ah Long.
Jumlah hutang Ah Long tu sebenarnya taklah terlalu besar.
Lebih kurang RM10k untuk satu dan RM15k untuk satu lagi.
Dengan perubahan cashflow yang betul, sepatutnya dalam sekitar 6 bulan boleh settle.
Tapi dua bulan kemudian, masa review…
Dia bagitahu mak dia dan makcik dia dah bagi financial assistance untuk settlekan hutang Ah Long dan pajak gadai.
Sekali lagi — masalah nampak macam selesai.
Dia dah boleh bernafas.
Tapi sebab dah ada ruang bernafas itu juga, benda-benda lain yang aku minta dia buat?
Tak dibuat.
Tadi aku bercakap dengan cousin dia — orang yang refer dia kepada aku.
Dia tanya progress.
Sebab rupanya sampai sekarang, dia masih minta duit daripada mak dia.
Aku explain keadaan sebenar.
Kemudian cousin dia tanya satu soalan:
“Kalau tahun depan renew, kau akan renew lagi ke?”
Aku jawab terus:
“No.”
Bukan sebab aku tak suka dia.
Bukan sebab aku tak nak tolong.
Tapi aku tak nampak macam mana aku boleh buat kerja kalau setiap kali dia menghadapi akibat daripada keputusan dia, orang lain datang dan remove the consequences.
Aku boleh advise.
Aku boleh buat plan.
Aku boleh tunjukkan jalan.
Aku boleh bantu dia susun semula cashflow dan hutang.
Tapi aku tak boleh buat perubahan untuk dia.
Kalau setiap kali dia hampir terjatuh, family datang pegang dia supaya dia tak rasa sakit…
Dia takkan belajar bagaimana nak berdiri sendiri.
Dan akhirnya, aku cuma akan jadi sebahagian daripada proses yang membazirkan duit family dan masa aku.
Kadang-kadang, membantu seseorang bukan bermaksud kita perlu menyelesaikan masalah mereka.
Kadang-kadang, bantuan yang paling diperlukan adalah membiarkan mereka menghadapi akibat daripada pilihan sendiri — sambil kita tunjukkan jalan untuk mereka keluar.
Sebab kalau tidak, kita bukan sedang membantu mereka keluar daripada lubang.
Kita cuma sedang menjadikan lubang itu lebih selesa untuk diduduki.
