Siapa yang dah pernah jumpa atau follow aku lama, mesti pernah dengar aku cakap benda ni.
Sebab tu bila aku jumpa prospek, aku tak kisah sangat kalau tak close.
Bukan bermaksud aku buat kerja main-main.
Aku tetap explain properly, bagi advice yang sepatutnya, jawab soalan dan buat apa yang aku patut buat.
Tapi kalau lepas tu dia tak proceed, takper.
Maksudnya bukan rezeki aku lagi.
Pagi tadi aku sembang dengan seorang klien. Dia nak kenalkan kakak dia dekat aku sebab dia rasa kakak dia perlukan nasihat kewangan.
Income besar, tapi tak reti sangat nak manage.
Dia tanya,
“Macam mana nak convince kakak saya untuk jumpa Rafiq?”
Aku cakap,
Tak payah convince pun.
Inform jer dekat dia. Kalau dia rasa dia nak jumpa, dia akan agree. Kalau dia taknak, takper.
Bukan rezeki aku lagi.
Dan mungkin belum rezeki kakak dia juga untuk dapat bantuan yang dia perlukan.
Lepas tu aku remind klien ni macam mana kitaorang mula dulu.
Aku kenal dia sebelum MCO. Terjumpa, lepas tu dia add aku dekat Facebook.
Lama lepas tu, masa MCO kalau tak silap, dia message aku nak tanya pasal servis financial planning.
Aku explain.
Lepas tu…
Senyap. 
Aku pun tak kejar.
Setahun kemudian baru dia datang “serah diri” dan jadi klien.
Bila aku remind balik cerita ni, baru dia gelak dan faham apa yang aku maksudkan.
Aku memang tak pernah paksa dia.
Aku cuma terus buat kerja aku.
Create awareness.
Jumpa prospek.
Manage klien.
Share pasal kewangan.
Kalau prospek decide nak jadi klien, Alhamdulillah.
Kalau klien renew, Alhamdulillah.
Kalau prospek tak proceed, takper.
Kalau klien nak berehat daripada servis aku sekejap, pun takper.
Itu hak masing-masing.
Aku takkan duduk sedih fikir,
“Kenapa dia taknak jadi klien aku?”
atau,
“Kenapa klien ni nak stop?”
Aku terus buat kerja yang aku patut buat.
Macam cerita seorang lagi ex-client yang aku lunch sekali tadi.
Dia engage aku selama dua tahun, sekitar 2020–2021.
Lepas tu dia decide nak stop.
Takde masalah.
Dah lama tak jumpa sebab dia kerja overseas.
Dua tiga minggu lepas, aku tiba-tiba message dia tanya khabar.
Sebab kebetulan aku baru jumpa seorang lagi ex-client pasal pelaburan, dan diaorang ni saling kenal.
Ex-client yang seorang tu dah renew balik.
Jadi teringat dekat dia, aku pun message.
Tadi masa lunch, dia confess dekat aku…
Kewangan dia dah off track.
Dia sendiri tak pasti berapa jauh dah tersasar.
Dan yang kelakarnya, masa dia tengah fikir-fikir pasal kewangan dia…
Tiba-tiba dia dapat message daripada aku tanya khabar.
Dia cakap macam dapat satu “sign” yang dia kena calibrate balik kewangan dia.
Aku cakap,
“Mungkin memang sign kena start balik.”
Dia pun cakap memang dia dah plan nak engage aku semula.
Sebab dia rasa aku boleh bantu dia get back on track.
Aku cakap,
“Okay jer. Bila dah ready nak start, bagitau.”
Cuma aku warning awal-awal…
Fee aku dah naik sikit daripada last time.
Dia tanya,
“Naik berapa?”
Aku cakap,
“RM500 tambahan setahun.”
Dia terus jawab,
“Eh, sikit jer tu. Takde isu.”
Sebab bagi dia, servis tu berbaloi.
Dan cerita ni sekali lagi remind aku kenapa aku percaya…
Rezeki tak pernah salah alamat.
Kita tak perlu paksa semua orang jadi klien kita.
Tak perlu kejar orang sampai orang rimas.
Tugas kita adalah buat kerja kita sebaik mungkin.
Bagi value.
Create awareness.
Jaga klien yang ada.
Maintain relationship dengan orang.
Dan terus konsisten.
Ada orang jumpa kita hari ni, esok terus jadi klien.
Ada yang ambil masa setahun.
Ada yang berhenti dua tiga tahun, kemudian datang balik.
Ada yang mungkin takkan jadi klien langsung.
Takper.
Rezeki tak pernah salah alamat.
Yang penting, bila rezeki tu sampai…
kita masih ada, dan kita masih buat kerja kita dengan betul.
